반품 정책
www.humanoid.guide에서 구매한 상품은 대부분의 경우 배송 수령일로부터 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 이 기간 동안에는 오프라인 매장에서 물건을 구매할 때와 마찬가지로 제품을 사용해 보고 확인해 보실 수 있습니다. 단, 제품은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 어떠한 손상도 없어야 합니다. 포장이 밀봉되어 있지 않은 한, 제품을 포장지에서 꺼내 보실 수 있습니다.
상품을 반품하시기로 결정하셨다면, 당사 웹사이트의 반품 양식을 작성하거나 아래의 표준 철회 양식을 사용하여 당사에 알려주셔야 합니다. 또한 human@humanoid.guide으로 이메일을 보내 주문 상품을 반품하고자 하는 의사를 알려주실 수도 있습니다. 반품 의사를 알린 날로부터 14일 이내에 상품을 반송하셔야 함을 유의해 주시기 바랍니다.
반품 처리
반품 상품이 당사에 도착하면, 반품된 상품을 확인한 후 환불 절차를 진행합니다. 별도로 요청하지 않는 한, 구매 시 사용하신 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다. 환불은 7일 이내에 처리됩니다. 반품 배송비는 당사에서 부담합니다.
