返品規定
www.humanoid.guide で購入した商品は、ほとんどの場合、商品到着後14日以内であれば返品が可能です。この期間中は、実店舗で商品を購入したときと同じように、商品を試したり、確認したりすることができます。商品は、お届け時の状態のまま、いかなる損傷もない状態でなければなりません。 梱包が密封されている場合を除き、商品を開封して中身を取り出すことは可能です。
商品の返品をご希望の場合は、当社のウェブサイトにある返品フォームにご記入いただくか、以下の標準解約フォームをご利用の上、その旨をお知らせください。 また、human@humanoid.guide 宛てにメールをお送りいただくことで、ご注文の返品をご連絡いただくことも可能です。なお、ご連絡から14日以内に商品を返送していただく必要がありますので、ご注意ください。
返品の手続きについて
返品商品が届き次第、返品された商品を検品し、返金手続きを開始いたします。特にご指定がない限り、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法へ返金いたします。返金は7日以内に行われます。返品にかかる送料は当社が負担いたします。
